Termos de Serviços

TERMOS E CONDIÇÕES

Bem-vindo à Comprei Shop.

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website https://compreishop.com ("Website") e aplicam-se a todas as compras efetuadas através da nossa loja online.

Ao aceder ou utilizar este Website, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer uma das suas disposições, deverá abster-se de utilizar este Website.

A Comprei Shop reserva-se o direito de alterar ou atualizar os presentes Termos e Condições a qualquer momento e sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no Website.

UTILIZAÇÃO DO WEBSITE

A Comprei Shop disponibiliza a sua loja online de acordo com os presentes Termos e Condições.

Embora envidemos todos os esforços para garantir o acesso contínuo ao Website, não podemos assegurar que este esteja permanentemente disponível. Poderão ocorrer interrupções temporárias devido a operações de manutenção, atualizações técnicas, falhas de sistemas ou outras circunstâncias fora do nosso controlo.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar, total ou parcialmente, o Website ou qualquer um dos serviços nele disponibilizados.

EFETUAR UMA ENCOMENDA

O contrato de compra e venda entre a Comprei Shop e o cliente considera-se celebrado quando o cliente conclui o processo de compra ("checkout") e recebe a confirmação da encomenda por correio eletrónico.

Antes de finalizar a encomenda, o cliente poderá rever e corrigir todos os dados introduzidos.

Após a conclusão da compra, o cliente receberá um e-mail de confirmação contendo:

  • Resumo da encomenda;
  • Informações de faturação;
  • Informações de envio;
  • Prazo estimado de entrega;
  • Dados de contacto do Serviço de Apoio ao Cliente.

Todos os dados pessoais fornecidos durante o processo de compra serão tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

PREÇOS, IMPOSTOS E MÉTODOS DE PAGAMENTO

Preços

Todos os preços apresentados no Website são indicados em euros (€).

Os impostos aplicáveis, incluindo o IVA quando legalmente exigido, serão calculados durante o processo de checkout de acordo com o país de entrega da encomenda.

Os preços poderão ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. Contudo, as encomendas já confirmadas não serão afetadas por alterações posteriores.

Métodos de Pagamento

Os clientes poderão efetuar o pagamento através dos métodos disponibilizados durante o checkout, incluindo, quando disponíveis:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Outros métodos de pagamento seguros disponibilizados através do Shopify Payments.

Todos os pagamentos são processados através de plataformas de pagamento seguras.

PROMOÇÕES

Periodicamente, a Comprei Shop poderá disponibilizar campanhas promocionais, descontos ou ofertas especiais.

Salvo indicação expressa em contrário:

  • as promoções não são acumuláveis;
  • as promoções apenas são válidas durante o período indicado;
  • a Comprei Shop reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento.

ENVIO E ENTREGA

As encomendas serão expedidas para a morada indicada pelo cliente durante o processo de compra.

Os prazos estimados de entrega são apresentados antes da conclusão da encomenda e constituem apenas uma estimativa.

Os prazos poderão sofrer alterações devido a:

  • procedimentos alfandegários;
  • atrasos das transportadoras;
  • condições meteorológicas;
  • feriados nacionais ou locais;
  • circunstâncias operacionais fora do nosso controlo.

Sempre que disponível, será enviado ao cliente um código de rastreamento.

Caso a entrega não possa ser efetuada devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente, poderão ser cobrados custos adicionais de reenvio.

INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS

A Comprei Shop envida todos os esforços para garantir que as descrições, especificações, fotografias e restantes informações dos produtos sejam rigorosas e atualizadas.

No entanto, poderão existir pequenas diferenças de cor, embalagem, acabamento ou aparência, decorrentes dos fabricantes ou fornecedores, não constituindo tais diferenças um defeito, desde que o produto corresponda substancialmente à descrição apresentada.

Os produtos deverão ser utilizados de acordo com as instruções do fabricante.

A Comprei Shop não poderá ser responsabilizada por danos resultantes de utilização incorreta, negligente ou em desconformidade com as instruções fornecidas, salvo quando tal responsabilidade não possa ser legalmente excluída.

DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

Os consumidores residentes na União Europeia têm o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias de calendário após a receção da encomenda, sem necessidade de apresentar qualquer motivo.

Para exercer este direito, o cliente deverá comunicar a sua decisão através do e-mail:

info@compreishop.com

antes de proceder à devolução dos artigos.

Os produtos deverão ser devolvidos de acordo com as instruções fornecidas pelo nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

Mais informações encontram-se disponíveis na nossa Política de Trocas e Devoluções.

GARANTIA LEGAL

Os consumidores residentes na União Europeia beneficiam da garantia legal prevista na legislação europeia aplicável.

Caso um produto apresente defeito, dano ou não esteja em conformidade com o contrato de compra, o cliente poderá ter direito, conforme aplicável, à reparação, substituição, redução adequada do preço ou reembolso.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nada nos presentes Termos e Condições limita ou exclui quaisquer direitos conferidos aos consumidores pela legislação obrigatória da União Europeia em matéria de proteção do consumidor.

Na máxima extensão permitida por lei, a Comprei Shop não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes da utilização do Website ou dos produtos adquiridos através do mesmo.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado neste Website, incluindo, entre outros:

  • logótipos;
  • imagens;
  • descrições de produtos;
  • elementos gráficos;
  • design;
  • textos;
  • marcas registadas;

é propriedade da Comprei Shop ou dos respetivos licenciadores e encontra-se protegido pela legislação aplicável em matéria de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização destes conteúdos sem autorização prévia e por escrito.

PRIVACIDADE

Os dados pessoais são tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação aplicável da União Europeia em matéria de proteção do consumidor e, quando aplicável, pela legislação do Estado-Membro onde o consumidor tenha a sua residência habitual.

Nada nos presentes Termos limita quaisquer direitos imperativos conferidos aos consumidores pela legislação aplicável.

CONTACTOS

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🌐 Website: https://compreishop.com

📧 E-mail: info@compreishop.com